Политика конфиденциальности

Уважаемые посетители сайта https://cafegazetta.ru (далее – Сайт), настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разъясняет, каким образом Администрация сайта собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и других применимых нормативных актов Российской Федерации.

Посещая и используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования Сайта.

1. Какие персональные данные собираются

Администрация сайта собирает следующие типы персональных данных:

Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- Имя и фамилия;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Адрес доставки;
- Информация о предпочтениях в еде (например, аллергии, пожелания);
- Данные, указанные в форме обратной связи;
- Данные, указанные при регистрации на Сайте (если такая регистрация предусмотрена);
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес;
- Тип браузера;
- Дата и время посещения Сайта;
- Страницы Сайта, которые посетил Пользователь;
- Информация об устройстве (тип, операционная система);
- Cookie-файлы (см. раздел 3);
- Данные о местоположении (с согласия Пользователя, если это необходимо для доставки);

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются для следующих целей:

Обработка и выполнение заказов: Для приема, обработки и доставки заказов на еду, а также для связи с Пользователем по вопросам, связанным с заказом.
Предоставление услуг: Для обеспечения полноценного функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его функциональности.
Персонализация опыта: Для запоминания предпочтений Пользователя (например, предыдущие заказы, адрес доставки) для улучшения качества обслуживания и персонализации предложений.
Обратная связь: Для ответа на вопросы и запросы Пользователей, поступившие через форму обратной связи или другие каналы связи.
Улучшение Сайта: Для анализа поведения Пользователей на Сайте с целью улучшения его дизайна, функциональности и содержания.
Маркетинг и реклама: С согласия Пользователя, для рассылки информации о новых продуктах, акциях и специальных предложениях. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на получение рекламных материалов в любое время.
Безопасность: Для защиты Сайта и Пользователей от мошеннических действий и других незаконных действий.

3. Cookie-файлы

Сайт использует Cookie-файлы для улучшения работы Сайта и персонализации опыта Пользователя. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя. Cookie-файлы могут использоваться для запоминания настроек Пользователя, отслеживания его перемещений по Сайту и сбора статистической информации.

Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он не принимал Cookie-файлы или уведомлял Пользователя об их использовании. Однако, отключение Cookie-файлов может привести к ограничению функциональности Сайта.

4. Защита персональных данных

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

К таким мерам относятся:

Использование безопасных серверов и шифрования данных;
Ограничение доступа к персональным данным сотрудникам, которым они необходимы для выполнения своих должностных обязанностей;
Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от вредоносных программ;
Создание резервных копий данных;

В случае возникновения утечки персональных данных, Администрация сайта обязуется уведомить Пользователей и соответствующие органы власти в соответствии с требованиями законодательства.

5. Раскрытие персональных данных третьим лицам

Администрация сайта не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По требованию закона: Если это необходимо для соблюдения требований законодательства или по решению суда.
Поставщики услуг: Для оказания вспомогательных услуг, таких как доставка еды, обработка платежей, и техническая поддержка. Поставщики услуг обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и использовать их только для целей, определенных Администрацией сайта.
С согласия Пользователя: В случае, если Пользователь дал свое согласие на раскрытие своих персональных данных третьим лицам.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые хранятся у Администрации сайта.
Право на исправление: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на их обработку.
Право на возражение: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях, например, если обработка осуществляется для целей прямого маркетинга.
Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право требовать ограничение обработки своих персональных данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, а также в течение срока, установленного законодательством. В частности, персональные данные, необходимые для обработки и выполнения заказов, хранятся в течение всего периода действия договора, а также в течение срока, необходимого для урегулирования возможных споров.

После истечения срока хранения, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Контактная информация

Любые вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, Пользователь может адресовать Оператору по адресу электронной почты: info@cafegazetta.ru. Мы постараемся ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.

Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Администрацией сайта в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://cafegazetta.ru/privacy.